郭虹，中共党员，名媛丽人馆收款员，曾连续三年获得公司“岗位工作标兵”的荣誉称号。工作中，她没有什么豪言壮语，也没有作出什么惊天动地的业绩，只是立足本职做好每件事，处处表现出共产党员的优秀带头作用。

     1996年，怀揣着青春的梦想，她成为了鼓楼商场的一名员工，因气质形象俱佳，被分配在服装区。在工作中，每天同顾客面对面的交流接触，她虚心向身边的老同志学习营销技巧、物价标识、商品陈列、服装面料等知识，采取“多学、多问、多想、多实践”的方法，努力训练沟通能力，提高应变能力。她善于总结经验教训，很快熟练掌握了业务营销知识，销售业绩不断提高，连续3年被部门推荐评为优秀员工。她在努力做好销售业绩的同时，不断加强政治理论学习,努力提高自身素质修养。由于个人表现突出,2012年郭虹同志光荣的加入了中 国共产党。

2014年，她从销售员岗位调整到收银员岗位。面对新挑战，她及时调整自己的心态，很快就掌握了娴熟的业务技能，全心全意为顾客提供热情的服务。2015年，一位顾客使用购物卡购买衣服，因不合适退货后，到收银台办理退款。当时，受收银系统权限管理限制，退款业务需到商务楼财务室去办理。了解到顾客对商场环境不很熟悉，郭虹当即向值班经理请示后，将顾客带到财务室办理了退款手续。顾客非常感动，拉着郭虹的手一再道谢。这是对她工作的肯定，更是对公司良好信誉的赞扬，激励她要以更好的服务来接待每一位顾客。收银流程要求“唱收唱付”，经常遇到钱币粘在一起，顾客不慎多给的事情。每当此时，郭虹总是第一时间提醒顾客并微笑着双手退还，看到顾客既吃惊又惊喜的笑容，郭虹觉得自己也很开心，真正使顾客体验到了鼓楼商场“消费快乐  快乐消费”“一切为了顾客”的服务宗旨。

      她是一名普通的党员，在默默中无私奉献，于平凡中兢兢业业。在“两学一做”学习教育常态化制度化的新形势下，郭虹以思想自觉引领行动自觉，以党员的先锋模范作用实现着她入党时的誓言。