????????????????????????????????????——记鼓楼商场党委书记、董事长闫培军

????? “我的家在鼓楼那边！”“我到鼓楼那儿去！”这些话，在襄樊人的生活中是经常可以听到的。襄樊人都知道，这里说的鼓楼指的是一家拥有27年历史的商场——鼓楼商场。对于它，襄樊人总是有种难以言状的情结：它是城市的坐标，也是时尚的风向标，它是一家商场，更是生活的伴侣……
????? 临危受命迎挑战
????? 如果没有悠久的历史，鼓楼商场不会在襄樊人心中烙下如此之深的印记。但在陈旧体制的拖累下，漫长的历史也曾让鼓楼商场这个国有企业因沉重的包袱而迟暮，到2000年，这家老字号已是举步维艰。
????? 闫培军受命于危机存亡之时，挑上了这个重担，出任鼓楼商场董事长。经过7年的励精图治，鼓楼商场从2000年不足900万元的经营毛利和资产收入到如今的近2000万的收入，人均工资从300余元尚且月月拖欠到如今的翻3番，鼓商人在闫培军的带领下走出了一条具有鼓商特色的生存发展之路！
????? 正当襄樊人为鼓楼商场的重生而欣喜之时，对于鼓楼商场来说，更严峻的挑战却接踵而至。2007年，华洋堂二次扩馆，商界大鳄武商集团登陆襄樊，开放广场投入营业……业界格局由鼓楼商场、华洋堂两强相争变为四雄逐鹿(业界称为第三次裂变)，襄樊百货卖场总营业面积在很短的时间内骤增至20万平方米，其商业布局密度之大在全国都属罕见。
????? “突然之间来了这么多强大的对手，鼓楼商场能挺得住吗？”因为有着那份难以言状的情结，很多市民对鼓楼商场的前途都生出了几分担心。
????? 回忆风起云涌的2007年，闫培军说：“各大企业贴身肉搏，刺刀见红，竞争之惨烈前所未有！市场是无情的，不会同情任何人，当时，鼓楼商场刚刚恢复元气，规模、实力与对手相比并不具备优势，许多人都为我们捏了一把汗，生怕我们扛不过去！”
????? 挑战来了，来的是如此快速，如此猛烈。但是，市场是公平的，只要你比对手做得更好，就会得到回报，就能站稳脚。“必须让襄樊商界响彻鼓商的声音！”凭着这一信念，闫培军从销售、企业文化建设、品牌建设等方面的改革做起，与全体干部职工一道，去接受比过去任何时候都要残酷的市场洗礼。仅在9月份，在闫培军的带领下，鼓楼商场平均每5天就会推出一个营销活动。
????? 当辞旧迎新的钟声响过之后，闫培军为襄樊人交上了一份满意的答卷，鼓楼商场不仅扛过去了，而且比过去更为强大了！
????? 主动出击抢占高点
????? 2007年，用“扛”来形容竞争的惨烈以及鼓楼商场生存环境之艰难尚可，但是，要是用“扛”字概括闫培军应对竞争的措施和态度，那就不够准确了。
????? “扛”有被动承受的意味。的确，外部环境变化是不以人的意志为转移的，不管愿意不愿意，都要接受。但是，在环境改变之后，闫培军处处展现了积极主动应对挑战的个人魅力，而迎接挑战，主动出击是对他工作状态更为准确的概括。
????? 经过多年商战，闫培军深知“快鱼”吃“慢鱼”的定律。去年9月初，“十一”商战在即，第三次裂变即将完成，此时，闫培军擂响了前进的战鼓。鼓楼商场在各大新闻媒体上陆续推出声势浩大、让利空前的宣传攻势。此后，闫培军又出一奇招，在9月25日(农历八月十五)中国传统佳节——中秋节晚上，鼓楼商场在卖场举办了全场夏季商品5折封顶、秋季商品6折的3小时激情让利活动。9月30日，鼓楼商场又启动了“国庆购物三重礼，买送抽奖送礼金”活动。
????? 也就是在这个月，鼓楼商场营业大楼也改造升级完毕，卖场布局也根据市场变化有了相应调整。此时，闫培军意识到这是一个提高商场美誉度的极好机会。在他的精心策划下，鼓楼商场围绕“新妆面世”一事，在各大新闻媒体上连续推出“2007鼓楼商场升级改造系列报道”，使消费者对鼓楼商场的购物环境有了全新的认识。
????? 在9月份这个常规的促销淡季中，闫培军不停地发动营销攻势，在第三次裂变刚刚完成之时，就以先声夺人的态势，牢牢吸引住了消费者眼球，抢占到了商战制高点。
“四大会议”提升竞争力
????? 没有名优品牌入驻，没有现有品牌的形象提升，鼓楼商场竞争力就不会增强。在9月攻势全面展开的同时，闫培军又紧锣密鼓地推出了“鼓商新妆鉴赏会”“知名品牌恳谈会”，进一步提升了鼓楼商场的竞争力。
????? 2007年9月8日至29日，鼓楼商场在全面升级改造完毕后举行了“鼓商新妆鉴赏会”。活动借助VERO?MODA、ESPRIT、香港影儿、FED、米奇依缘、周大生、卡尔丹顿、迪士尼、史努比等一大批国际、国内知名品牌的盛大入驻，使鼓楼商场又一次赚足了人气，品牌形象又一次得到了提升。
????? 9月22日上午，化妆品知名品牌“欧珀莱”“欧莱雅”，女装“欧时力”“艾格”“曼迪飞”，少淑装“米奇青春”“圆顺部落”，男装“Jeep”“威可多”“利奥纳多”，男鞋“沙驰”，运动系列“耐克”“阿迪达斯”等国内外知名品牌商家的贵宾应邀聚集鼓楼商场，观摩卖场，现场指导。通过实地考察，这些知名品牌的负责人大受鼓舞，纷纷表示将把更加知名的国内外品牌引入鼓楼商场。闫培军的这一举措，又为鼓楼商场进一步提升品牌形象找到了新的空间。
????? 闫培军认为，如果没有与客户良好合作关系，双方不建立共同的价值取向，客户不能坚定与鼓楼商场共同发展的信心，鼓楼商场竞争力就不会从本质上得到提升，为此，他又策划了“感悟晋商观摩会”和“尊贵客户联谊会”。
????? 2007年9月10日，在闫培军带领下，鼓楼商场50多名优秀品牌供货商，部分部室负责人组成了观摩考察团，前往山西进行了为期5天的观摩考察，共同学习山西商人“诚信经营”的精神，建立公司和供货商双方共同的价值取向。
????? 为进一步坚定客户与鼓楼商场共同发展的信心，9月22日下午，鼓楼商场百余名尊贵客户共聚一堂，与鼓楼商场管理层亲切座谈，畅谈鼓楼商场发展前景，提出了建设性的宝贵意见。
????? “事实证明，‘四大会议’的连环出台，对引进大品牌，提升现有品牌形象产生了积极作用。我们对明年的招商充满信心，鼓楼商场的布局将会进一步优化，竞争力也将得到进一步增强。”闫培军充满信心地说。
????? 企业文化魅力四射
????? 鼓楼商场是时尚的鼓楼商场，更是洋溢着传统文化氛围的鼓楼商场。
????? 近年来，众商家越来越对洋节大为青睐，而闫培军却对中国的传统节日情有独钟，他主张用浓郁的传统文艺活动营造出鼓楼商场独有的文化氛围。
????? 2007年的中秋之夜，鼓楼商场携手襄樊人民广播电台共同打造的“月圆人团圆，欢乐在鼓楼”大型民乐庆中秋文艺晚会，更是一场规模空前的节日盛宴。
????? 随后，鼓楼商场又于9月28日携历届鼓楼商场才艺选拔赛的优秀选手及公司自编自导的优秀节目，异彩纷呈地出现在宜城紫盖山广场，一场“迎接党的十七大，共建和谐新家园——《走进宜城》”的大型慰问演出，向宜城市民献上了一台精彩歌舞晚会。
????? 鼓楼商场是襄樊市区的鼓楼商场，更是各县(市)区人民的鼓楼商场。走进宜城、谷城、南漳、走进各大院校只是鼓楼商场文化策略的第一步，闫培军提出，今后鼓楼商场还将走进各大企业，更快融入老百姓休闲文化生活中，让鼓楼商场的文化不仅停留在鼓楼文化广场、襄城、襄樊市区，而是更广泛地传播到襄樊更广大的地域。